用科技與科學幫親子重新定焦彼此| WISETALKS報導
我們活在一個充滿講到科技與科學的時代，孩子們生下來就活在充滿屏幕的世界，從很小的時候，看到屏幕就會下意識的去用手滑它。但活在這樣一個科技世代，有時卻因為手機取代了父母，反而造成一些孩子的語言遲緩問題。我們究竟要如何利用科技與科學幫親子重新定焦彼此呢?
本次第148場的WISETALKS，我們邀請到 PenguinSmart 的創辦人Amy來跟我們分享她如何利用科技來協助更多需要語言治療的家庭。
PenguinSmart 重視的不僅是建立起語言治療師和兒童的早療平台，更重要的是，如何協助父母在孩子的早療過程中，不只是局外人，如何「教育」父母成為成功早療的功臣之一，更是PenguinSmart 所著重的點。
從臨床醫學系到公共衛生碩士
Amy從小在台灣長大，以優異的成績進入北大臨床醫學系就讀，就學期間，她看到許多的人在「就醫、症狀減輕、返家休養」這樣的一個過程，雖臨床醫療能夠協助急重症患者免於性命之危，但是出院後的照護，以及日後如何復健，這些知識在中國都尚不普遍，以致於許多人返家後，就只能是「安養」，而無法「繼續進步、甚至於近乎康復」 。
Amy產生了一股使命感，她認為銜接社區教育、照護的重要性尚未被人看見跟發展，故研究所投入了哈佛的公共衛生所，希望能夠成為未來改變後端醫療照護現況的小種子。
用科學輔助養育
Amy提到，我們的大腦就像網路一樣，神經元密度越高越好，但神經元密度與與人的互動有極大的相關性，無論使用科技或傳統的方式、都是要剌激孩子的神經元密度。但互動的動機很重要，動機是出於情感，情感會造成很親密的互動跟直接的連結。而家長跟小朋友的情感連結及互動，是外部的人無法取代的。
常見鼓勵溝通的策略
a. 給錯孩子需要的東西：明明他要拿蘋果，你拿芭藥，要求他說出「蘋果」。
b. 故意讓孩子糾正：把帽子戴在腳上，讓他告訴你你戴錯了，正確位置要在「頭上」。
c. 點心量故意給很少：因為孩子會想吃，要他說出「還要多一點」
d. 給選擇，不能用指的，一定要說出來
e. 給予一些東西、但是要讓小朋友求助才能拿到/打開：放在罐子中，請孩子說「請幫我開」
PenguinSmart在做的事
以全球數據來說，每6個孩子就有1個發育遲緩的問題，雖然台灣的健保做得極佳，也能很容易找到小兒科進行評估，但台灣的醫療機構，在治療時期仍要等待很長的時間(比如說，預約一次語言治療，可能就要等一個月，而且現場也要等待許久。台灣尚且如此，美國、甚至於中國的追蹤治療，就更是效率不佳、或者幾乎是沒有後續的治療計劃。(中國沒有語言治療師這個行業，所以是極度欠缺這部份的專業及協助)
PenguinSmart 協助在線上就可做檢測評估，並且介入指導計畫；(以生活方式為本位來介入指導) 且可持續追蹤孩子的進步，使醫療與後續社區教育、照護能夠有極好的銜接。
PenguinSmart的B2B及B2C
PenguinSmart 在美國、中國、台灣，皆有跟醫院及特教學校合作，主要是做篩檢、評測、計畫等。
服務家庭以亞洲為主，分佈全球；目前已超過17個城市、超過300個家庭有使用此服務。
Penguins目前最主要的核心團隊有8人。加上語言治療師及兼職人員莫約30多人。
PenguinSmart 和之前有來過WISETALKS的鳴醫，兩者同樣都是立足於遠距醫療的平台，但因為侑於台灣的法規，不會有直接性的醫療行為，而是改以諮詢的方式來協助需要後續追蹤的醫療需求者，讓科技使醫療更便利，醫療不再是需要花費大量時間去等待才能取得協助的支援，而是咫尺之距而已。中國一二線城市對於新科技始終抱持新鮮感，擁有高度動能，對於自費就醫這件事的接受度高，且語言治療在中國仍屬稀缺資源，相信這會是PenguinSmart 的一個好切入點，期待Amy的使命能夠藉由平台、將不可能化為可能。
