[WISETALKS。WT128。小紀錄]
在別人的需要裡,看到自己的責任
本週WISETALKS的主講人,是全球定位的CEO — 小攸學長 (林攸信學長);全球定位的起步,是製作 TO B 的 SALES 內建打卡系統,不只解決了繁雜的打卡手續,能讓公司更精準掌握業務人員於上班時間的跑客戶狀態;之後全球定位也替地方政府、大學等製作了許多觀光導覽的APP,取得了成功。
在因緣繼會之下,有一次小攸學長在一個里長辦公室,看到里長請水電行拜拜時、購入日常用品,並在固定時間把用品送到邊緣戶那,請他們務必收下,把致贈變成一個祝福、而不是施捨,這讓小攸學長開始了思考如何去幫助邊緣戶,但是是能有一個商業模式在,讓這個能幫助別人的事,成為一個循環,不會停止。
村里平安箱進化史:
- 1.0:(推廣村里平安箱) 讓企業或一些村里,拜拜的時候購入平安箱,拜完以後可以直接送到村里長辦公室,由村里長去分送給曾去村里長辦公室登記過的邊緣家庭;目前已累積送出60,000個村里平安箱給需要的人。
- 2.0:(幫點忙) 和全家、全聯、UUPON、HAPPY GO、LINE POINT 結盟,可捐贈點數,讓點數成為購入村里平安箱的正循環。
- 3.0:(惜食+助貧) 全家「友善時光」-食物到期前七小時打七折,於企業推廣村里珍惜卡,讓員工於全家消費時,邊緣戶即可得點數去購買日常用品及食品。
小攸學長有提到,2018年有一位寺廟的和尚,因為串聯了975間寺廟,發起「寺廟零食俱樂部」幫助貧困家庭,而得到2018的設計大獎,評審認為【最棒的設計不是最酷最炫的,而是能真正解決他人問題的設計】! 而發起的僧人松島靖朗,是因為在2013年看到一則年輕單親母子無人聞問餓死在公寓的新聞,引起他的反思;學長說到這則新聞時,哽咽了一下,在場的許多同仁們,也都頻頻拭淚 (好吧我就是那個哭點很低的人),他想他和僧人的初衷,都是期待自己能夠為這個社會需要幫助的人,再多出點力。
聽完整場小攸學長的分享,我非常認同學長說的:
要幫忙就幫到底,在大雨中淋雨的人其實沒有那麼冷,最冷的是你把他帶到溫暖的空間、把他烘乾,然後又把他推出去淋雨,如果沒有幫到底的決心,就不要做!
這也是學長堅持要找出一個商業模式,讓即便是社會創新,仍可以有一個循環,去持續的幫助別人。
還有
「最棒的設計不是最酷最炫的,而是能真正解決他人問題的設計」
我想 Steve Jobs 之所以偉大,也是因為他的產品並不是站在自己覺得自己東西很厲害的立場去設計的,而是真正站在用戶的角度,去優化用戶的使用體驗,讓用戶的生活變得更加便利。
學長最後也說,有人問他期待「村里平安箱」可以最終優化到什麼程度? 他說
其實他最大的期待,是台灣再沒有人需要村里平安箱。
雖然我覺得現在的社會狀況,是 M 型化社會愈來愈嚴重,貧富差距只會愈來愈大,但是對於這片土地的愛與期待,我想是每個在這裡土生土長的人,都有相同的希望的- 「願這片土地的人,都能懷抱著希望,不再被貧困擊敗,幸福的渡過他們的人生」。