20190627-CMX-圖文不符張志祺
資訊設計到社群行銷。從阿宅設計師到日更youtuber
我必須承認我有眼不識泰山，來到這場CMX聚會前，我只是很單純的覺得張志祺就是一個新創公司的共同創辦人；但當他開始說出他如何開始做他人生角色的轉換時，開始認真的覺得這個人真的是個天才，而且是很認真的天才；常常聽到，「最可怕的事就是，比你聰明的人、常常比你還努力」，志祺就是這種人。
志祺自我介紹
都市計劃系 →走入設計這條路
遇到意外後，就會一直試著嘗試那條路能不能走
覺得對設計不夠有熱情，二轉成資訊設計師
懶人包跟資訊圖表 (從2014年開始做)
製作動畫心理學短片 (得到紅點設計獎)
開始做網頁、美感教科書
如何決定曝光渠道&手法
受眾&目標，沒了
→平台的功能，是否能解決問題?
→把受眾跟目標文件化，不要想全都拿
→FB是以人為主、YOUTUBE是以設計者本身為主
時間與人力的分配?先建立標準工時、再優化工作流程
大部份的浪費來自於「人類天生就是很難感知時間、透過自建的工時系統，來知道成本以及工作狀況優劣；我們不太會同時進行大型專案，這比抽煙還像自殺。
→你今天做了哪些事呢? (下班要填公司的線上回報表)(公司會用線上回報表來控所有專案所需花費工時)
資訊設計案例
→世大運 (社群行銷)
→奔跑吧!台北 (想辦法解決別人想要點進來這個步驟)(施政報告可以弄得很漂亮，但誰想看?)(施政報告變成小遊戲)(一週內60萬人玩)(施政報告18萬人看過)
你想要把內容擴散出去，那你的內容就要能打到他們的社群，他們才有動機幫你分享
→想辦法跟客戶同調，不是只滿足客戶需求，而是解決他們的問題
→把一部份切出來，當作沙盒給客戶試試看
一切都是真的
過往的回憶、每一篇回應、產出的故事
全部都是真人，所有回應都是小編在線上回覆
你願意為了這樣的小事，投資那麼大的人力嗎?
一切都是在細節跟執行
發想法流程真的沒什麼特別
故事背景的獨特性在哪?
哪邊能跟受眾產生連結?(線上跟線下怎麼連接)
怎樣才能有趣到想分享?(先問自己想不想分享)(先想做出一個人會驚豔的內容)
每一個專案都會與客戶重新釐清
(看「社群力」的影片)
社群行銷如何做出異化?
FB創造了內容產業商業模式
圖文不符是企劃底的設計公司(18個企劃)
吃下顧問 策略 包裝(公關公司)+執行(設計公司)+廣告投放(媒體)
垂直整合產業鍊，往上爬
解決不同的問題，成為「客戶的夥伴」
想躲演講，變成線上課程講師
「資訊設計思考力」、「社群力」、「接案學」、「百萬YOUTUBER攻心剪輯術」
線下才是真實的，初心都是想幫人解決問題(問對問題很重要)
資訊設計其實跟教育很像
加速資訊內化成知識的問題
解決設計產業的問題
無法累積 →持續成長
公司變大，開始學習當經營者
人生就是不斷的放下，但是永遠沒有辦法準備好說再見(角色轉換)
危機就是轉機
變成日更的YOUTUBER志祺七七X圖文不符
每週七天，每天七點，每次七分鐘 →一個日更的時事頻道
頻道開張一年，訂閱數25萬
團隊成員有6名，5名企劃，1名剪輯
主要是為觸及到不同的族群
把SEO做好，下好關鍵字，舊影片有複利的影響力
降低複雜度：優化工作流程的小心法
減少次數、降低來回、丟球者要做比接球者更多的事
交接文件明確化(sheet是你的好夥伴)
檢核回饋
主動紀錄工時(知道做一件事需要多久，給自己明確目標去前進)
安排一個「體制外面的人」觀察狀況
如何敲到名人合作?
蔡英文專案
想重啟經營，但不知從何下手 →過去合作的成績
想要找人拍，但沒人敢碰政治 →七七獨佔的市場
想有淺有深，但時程趕級爆趕
Give and Take
你一定要先付出、才有回收
問題導向的思維
內容差異化只是表象，內容解決的問題要跟別人不一樣
養成問對問題的習慣
這個內容對應到的受眾是誰?
這個內容解決受眾什麼問題?
這個內容會怎麼被受眾利用?
解決問題 →內容配方不要想著靠自己
走到線下
跟別人合作
把彼此當作跳板(讓內容能直接投放到對方的粉絲群)
跟政府合作的障礙?如何說服?
政府很怕事，只要能幫他們解決安全性的問題，就會得到他們的信任
安全第一、私慾其次(自己抱炸彈，把好處給別人，別人以後就會繼續跟你合作)
資訊設計的本質：同理心
降低所有行動的門檻
打造一個習慣為他人著想的文化對某個主題很有興趣，就去了解去研究，之後這個標籤就會貼到自己身上
「認真」，在拉長時間的維度時，其實是最省力的一件事
社群經營是愈精準愈好，不是愈廣泛愈好不要做你擅長的事情
要做只有你能做的事情
在志祺的人生中，其實有很多事情不如他的意，比如說，大學都市規劃沒教過 Illustrator ，但老師卻希望他們畫出來的圖是具備美觀性的，志祺沒有把時間浪費在抱怨老師的標準太高，反而利用暑假自學了 Illustrator ，也抱著人飢己飢、人溺己溺的精神，開班教了所有的同學；也因為他自學了設計，所以才有後來當兵時協助做海報、甚至後來開始接飯店的主視覺等設計之路，呼應了他所說的『認真，在拉長時間的維度時，其實是最省力的一件事』。
在社群經營時，他所想的也不是「如何解決客戶的問題」，而是更深層的「內容的受眾是誰、這個內容解決了受眾的什麼問題、內容如何被受眾利用」，也就是他所強調的『注重線下』， 當個願意同理對方的人；做出差異化並不困難，但難的是解決的問題有沒有差異化 (聽起來很拗口，但是是很獨特的看法)。
聽完志祺對自己人生及對公司文化、走向之期許後，我自己對自己的反思如下 —
* 持續的做某件有意義的事，慢慢這個標籤就會在自己身上，以後別人想到這件事就會想到你
* 做好一件事、不是做完一件事，自己要對自己做完的結果滿意
* 如果有問題一直在干擾你，就去學會怎麼處理、並且解決它
* 跟別人發展正向的合作關係，即便一開始自己抱炸彈，但要先讓別人有安全感、進而得到別人的信任
* 身為專案發起人，要做最多的事
* 永遠站在別人的立場、替他人著想
